Livraison
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte partout en France.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables, puis livrées en 4 à 7 jours ouvrables.
Comment suivre ma commande ?
Tu reçois un email avec un numéro de suivi dès l'expédition. Tu peux aussi suivre ta commande directement ici.
Produit
Quelle taille choisir ?
Nos masques sont en taille unique adulte, extensibles et adaptés à la majorité des morphologies.
En quelle matière sont les masques ?
Une polaire chaude et respirante, pensée pour résister au froid et à l'humidité sur les pistes.
Les masques sont-ils compatibles avec un casque de ski ?
Oui, ils sont conçus pour se porter confortablement sous un casque de ski ou de snowboard.
Commande & paiement
Comment fonctionne la réduction -15% ?
Elle s'applique automatiquement dans ton panier dès que tu commandes 2 masques ou plus. Aucun code n'est nécessaire.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, et tous les moyens de paiement proposés au checkout.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contacte-nous le plus vite possible après ta commande via notre page de contact, nous ferons notre maximum.
Retours & garantie
Que faire si mon masque est endommagé ou défectueux ?
Contacte-nous dans les 30 jours suivant la livraison, nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
Proposez-vous les échanges ?
Oui, contacte-nous et nous trouverons la meilleure solution.
Une autre question ? Contacte-nous, on répond vite ! 🏔️